Forum Biblioteken Nacka. Så här låter en röstagent på riktigt.
En två minuter lång titt på en Digital Venue-agent som besvarar tusentals riktiga frågor varje vecka på ett bibliotek med tre filialer i Nacka — på röst, i text, på vilket språk en besökare än kommer in och talar.
Det här ser du.
Det här är på riktigt, inte en attrapp. Agenten i videon är samma agent som vem som helst kan prata med just nu på forumbiblioteken.alex2.digitalvenue.ai. Den körs på EU-infrastruktur, grundad i Nacka Forums bibliotekskatalog, och svarar på röst lika väl som i text — på det språk besökaren talar först.
Det är inte en röstfasad ovanpå en generisk chatbot. Det är ett enda konversationslager som hör, förstår, hämtar ur verksamhetens egen data och svarar med en röst som biblioteket har valt.
Hur den går live på 15 minuter.
- Berätta ert uppdrag. En mening eller två om vilka ni är och vad ni vill att agenten ska göra.
- Lägg till dokument och endpoints. Släpp in PDF:er, koppla katalogen, peka på ett API med öppettider. Allt besökare kan tänkas fråga om.
- Välj en röst. Använd en av våra, eller klona kuratorns, guidens, eller speakern på arenan.
- Gå live. En QR-kod i receptionen, en widget på sajten, ett telefonnummer — ni bestämmer.
Var den körs.
All inferens och lagring stannar inom Europa. Forum Biblioteken-deploymenten är som standard hostad i Stockholm och Amsterdam — ingen CLOUD Act-exponering, ingen data lämnar byggnaden om vi inte säger det. Större institutioner kan ta exakt samma agent on-premise.